智行火车票如何转到真正的人工客服

现在的人工客服都是非常的狡猾的,他们往往都是隐藏得非常的深,为的就是让你不能轻易的找到他们,这样他们就省去很多的麻烦,今天我要说的是智行火车票的真正的人工客服藏在哪里。

首先我要通过自己的手段找到智行火车票的客服电话,记住是官方的。前面的语音宣告不要理,听到“国内火车票咨询,请按1”就按一下“1”。

这时就会有语音导航,叫你输入预留的电话号码,输入好,按“#”号结束;在输入订单的乘车日期,按“#”号结束。

有时候这样了会出现一些小问题,就是你刚刚订好的车票可能信息没有同步,所以就查询不到,也不会转人工服务,这时的办法就是等。

如果你查询的是两个时间的车票,离你较近日期的车票查询不到就查询更早日期的车票,一个原则就是只要你查询到订单,就可以找到人工客服。

订单查询到之后,就是听到很多的语音导航,注意这个时候你需要耐心,因为人工客服的选项在很后面,就是听到9之后,就会出来“如需人工服务,请按8”。